下周末，随着浦东新区和长宁区万余户家庭顺利装上数字电视机顶盒，上海有线电视数字化整体转换用户达到20.9万户，今年实现20万户家庭看上数字电视的目标超额完成。加上过去五年发展的10万付费用户，上海有线数字电视用户超过30万户。

      按照我国《有线电视向数字化过渡时间表》，2015年我国将完成“模转数”过渡，2009年上海将全面实现市区240万户家庭的有线电视数字化整体转换。

      2007年5月中旬，虹口区凉城、江湾等街道启动数字化转换，拉开扩大数字化推进序幕，6月底，虹口区2万户居民率先看上数字电视。

      8月底，长宁区程桥街道启动整体转换，成为上海第一个全部数字化的街道。

      9月底，中远两湾城率先进行数字转换登记，普陀区成为第三个整体转换区。

      10月底，杨浦、徐汇、卢湾、静安、闸北和浦东等区相继启动有线电视数字化转换工作，全市10区全面启动有线电视数字化整体转换。

      有线电视数字化的“上海模式”

      数字电视对绝大数人来说，一点都不陌生。但是对于有线电视数字化，似乎还是很陌生。其实，有线电视数字化就是把现有的有线电视系统转换为数字系统，把模拟用户全部转换为数字用户，对于用户来说，最直接的就是为电视机装上一个“心脏”——机顶盒，从而看上数字电视。

      从2003年开始，有线电视数字化整体转换工作在全国如火如荼地进行，按国家广电总局统计，截至2007年8月底，全国已有青岛、杭州、深圳、大连、南京等28个城市完成了市区有线电视数字化整体转换，全国有线数字电视用户已超过1600万。

      有线电视数字化是一件关系到家家户户娱乐生活的大问题，也是一项崭新的社会系统工程。目前，与全国各大城市一样，上海也采用了“分区分片配置机顶盒、关闭模拟信号”的方式大规模推进有线电视数字化整体转换。

      比照全国其它城市，上海的有线电视数字化有什么新特点呢？在调查中我们发现，在全国各大城市，有线电视数字化的形式都是由当地的有线网络公司向用户免费配置一台机顶盒，从而推进有线电视数字化整体转换的。在上海，目前上海采取了优于其它城市的有线电视数字化政策，每户最多可免费获取2台数字机顶盒，但每月每户有线电视13元的费用保持不变，体现出广电公益服务性质。

      为了明确上海有线电视数字化整体转换相关政策，9月15日，上海市文广局和市信息委联合发布了《上海市有线电视数字化整体转换公告》。公告首先明确了东方有线网络有限公司作为上海有线电视数字化整体转换实施主体的地位；其次进一步明确上海实施数字化转换过程中，采取的是“按在册端口数提供不超过两台机顶盒，一台为交互型，一台为基本型。在册一端的提供一台交互型机顶盒”的“上海模式”。

      具体到每家每户而言，东方有线以用户开户登记的端口数为依据，免费提供不超过两台数字机顶盒。如果用户只注册了一个有线电视端口，将免费获赠一台市场价为600元的机顶盒；如果用户当初注册了两个端口，将免费获得两个机顶盒；注册端口为3个及以上，东方有线还是提供2个机顶盒。用户想第3台，甚至第4台、第5台电视机都能正常收视61套节目，可以通过购买互动电视套餐获得免费赠送的机顶盒或另行购置数字机顶盒。此外，为了减少用户的转换费用，东方有线还推出优惠政策，注册终端只有一个的用户，可以通过交付180元的开端费，增开第二端，从而获得两个免费机顶盒。

      此外，用户不购买增值服务，完成有线电视数字化转换无需增加任何家庭支出。对于那些暂不参与数字化转换的用户，只收看6套模拟电视的，也暂不收取收视维护费。

      小机顶盒的“功夫不小”

      一提到有线电视数字化，很多居民的第一反应就是：“不就是在普通电视上加装一个小小盒子吗？”这个盒子虽小，可功夫不小。机顶盒作为一种适用于普通电视用户的终端设备，它不仅是电视传输信号与电视机之间的“接口”，而且能够提供系列附加服务。对于用户来讲，在原来的普通电视机上接一个机顶盒，就完成电视“数字化”了，就能收看更多、更好的数字电视节目，还可以享受更多的增值服务。

      数字通信失真小、抗干扰、容量大、节能、高效、可靠性高、便于联接电脑和网络，比传统的模拟通信更为优越，所以，电视数字化已成为世界各国提高电视质量和功能的主要途径。实现数字化以后，有线电视用户可以体验：

      一、电视画面更清晰：用机顶盒收看数字电视，可以完全达到DVD画质的视觉盛宴。

      二、声音效果更优质：采用了数字技术，使得数字电视的伴音更趋逼真，声音更优质。

      三、节目指南更便捷：数字电视的节目指能方便快速找到自己喜欢的频道，还可以设置提醒和录制，不会错过精彩内容。

      四、电视内容更丰富、更互动：除了已有61套公共频道外，还增加了51套付费频道，其中50套为标清频道，1套为高清频道。此外，还能收听20套广播，能搜索到政务新闻、餐饮娱乐等信息。此外，数字电视的升级版——互动电视业务也快速发展，20个频道的两天回看、10000小时的视频点播、频道实时录制、预录和暂停等功能都能顺利实现，电视节目能够随心操控。

      这一切都是小小机顶盒的“功夫”。随着有线电视数字化将稀缺的有线网络带宽释放，使得在有线电视网络上提供更多的标清频道、高清频道，以及点播、回看、录制等互动电视功能成为可能。使用数字电视的点播、录制功能，再也不用起早贪黑，挑灯夜战收看欧洲“五大”联赛的转播了，只需操控遥控器上的按键就可以轻松搞定，再也不用担心为了看球把眼睛熬成“熊猫眼”了，使用数字电视的“回看”功能，能看到已播出的电视节目等，满足有线电视用户越来越多样化、个性化的娱乐需求。这还仅仅只是开端，据了解，数字电视即将推出的功能还包括：通过电视支付水、电、煤等各项费用，像网上购物一样在电视上买东西，能直接通过电视进行股票交易等。因为证券行情、电视支付、家庭卡拉OK等服务也将与广大用户见面。

     “三个到户”免除用户之忧

      对于一项惠及千百万普通市民的民心工程，最需要做好的是如何在实施过程中把服务工作做得完善，更人性化地稳步推进。在有线电视数字化实施过程中，东方有线做到“三个到户”：

      一是宣传到户，公告贴到社区，“告用户书”贴到单元里，通知单送到住户，普及宣传有线电视数字化知识和相关政策。

      二是安装到户，安装人员上门安装、调试机顶盒，直到教会用户使用为止。

      三是服务到户，东方有线对呼叫中心进行了扩容，拨打“96877”直接按“9”直接进入整体转换服务专区，及时解决用户使用过程中遇到的问题。

      在整体转换完成的小区，东方有线都安排了专门的技术人员留守小区一周，随时上门解决用户遇到的问题。同时，为了消除用户在使用机顶盒的顾虑，东方有线承诺为机顶盒提供免费上门维修服务。

     文汇报    2007-12-13