随着时代发展和科技进步，广大人民群众对精神文化和信息资讯的需求日益增长，不仅质量要求越来越高，而且需求也越来越强，模拟电视向数字电视转换已成为了必然趋势。全国有线数字电视整体转换进程日益加快，在49个试点城市和地区中，已有青岛、大连、杭州、深圳、太原等25个城市完成了有线数字电视整体转换。

     为加快上海有线电视数字化进程，上海市委、市府于2006年7月14日召开专题会议，要求尽快推进数字化整体转换工作，并根据上海的特点，提出了不同于其他城市的互动型转换模式。

      在市信息委和市文广局的领导下，作为上海有线电视数字化整体转换工作的承担者——东方有线网络有限公司在调查研究的基础上，及时制定了整体转换工作方案，经过2006年在虹口区的两次试点，为整转工作的全面铺开积累了经验，打下了基础。

广泛动员 组织落实

      在2007年4月16日公司召开的干部会议上，公司领导部署了今年上海有线电视数字化整体转换任务，提出以虹口区、长宁区为重点，将整体转换区域扩大到全市，并以《统一思想、凝聚力量，全力推进有线数字电视整体转换》为题，向干部员工作了动员。

      为了确保整体转换工作稳步推进和实施，公司先后成立了整体转换推进工作领导小组，组建整转实施推进办公室，组织总经理办公室、规划发展部、总工程师办公室、市场部、大众业务部、运行维护部、工程管理部、物资部、财务部、营帐中心等部门和虹口分、长宁等分公司召开了专题工作会议，从各个方面为整转做好组织准备。

充分准备 保障有力

      在一系列前期准备工作中，作为首先开展整体转换的虹口分公司从专业受理人员招聘到工作人员落实，从动员培训到各条线协调沟通，从公告通知的张贴到设摊物资的准备，从现场设摊受理到数据信息统计，无论是至关重要的直面用户，还是不能有丝毫差错的物资保障，大家各司其职、分工明确，相互配合、次序井然。

      2007年5月12日，上海有线电视数字化整体转换在虹口区凉城、广中等6个街道正式启动，在这段日子里，公司的员工放弃了众多的业余休息时间，奋战在一线为用户宣传、咨询、受理；各分公司的总经理、副总经理也主动到虹口区进行服务、体验、调研，为今后整转工作进一步铺开积累实践经验；公司领导和大家一起，全身心扑在现场，忙碌穿梭于各个受理点。12日的受理工作结束后，领导班子连夜召集整转办公室及有关人员开会，继续统一思想、总结经验不足、研究解决问题。

政府重视 社会支持

      在整转工作准备过程中，公司得到了区政府的有力支持和帮助。5月10日，虹口区主管区信息化工作的副区长专门召开有由区信息委、街道、综治办、信访、公安等条线和部门参加的整转动员专题会，同时要求各街道成立协调小组，配合整转做好居民群众宣传工作等。在持续两周的受理时间内，区政府、信息委等有关领导汇同公司领导多次亲临现场掌握和了解情况，帮助开展工作，极大地鼓舞了工作人员的士气。

      这次整转工作起步，同样得到了街道和居委会等社会力量的有力支持。街道负责前期宣传、用户资料的整理、信息更新，协调下辖居委、物业、社区民警关系，以及部分用户业务受理工作。尤其是在受理阶段，街道工作人员为每位用户准备了一份《告用户书》和《整转知识问答》，赶在周末前将每一份材料装入信封，又亲自逐户登门送至用户手中。正是由于他们工作到位，减轻了现场咨询难度和受理压力。