亲爱的用户：

　　 最近我们留意到一则网络上的市民反馈，有小伙伴接到陌生号码192****4261的来电，对方以客户答谢、免费赠送礼品为由，询问家庭住址等个人信息。有个容易踩坑的小误会：部分手机来电识别软件，会误把这个号码标记为“上海广电”，很容易让大家误以为是我们的官方来电。这个号码并不是东方有线和中国广电的官方电话，来电内容和我们没有任何关联，有可能属于涉诈来电哦。

　　 东东小科普：

　　 东方有线的官方外呼，只会使用96877官方固定电话。我们不会用192号段私人手机号，主动打电话上门赠送礼品。如果接到私人手机号来电，说可以免费领礼品，不妨多留个心眼，不要轻易把姓名、住址这类个人信息告诉对方。

　　 温馨避坑小提示：

　　 1. 接到这类陌生手机号来电，可以直接挂断;

　　 2. 不要向陌生来电透露家庭住址、身份信息;

　　 3. 拿不准真假的时候，可以拨打96877找我们官方客服确认。

　　 如果家里长辈平时接电话比较多，可以提示长辈，一起守护个人信息安全。